Коронавірус не вщухає, низка країн запроваджують повторний локдаун, тому працівники безлічі сфер - журналісти в їх числі - продовжують адаптуватися до нової реальності. Reuters Institute провів дослідження, щоб з'ясувати, які зміни чекають на новинні видання. В опитуванні взяли участь 136 медіаменеджерів з 38 країн: редактори, виконавчі директори та старші керівники новинних агентств і компаній, що займаються теленовинами, друкованими та digital-виданнями.
Що зараз?
Робота вдома
Через карантин віддалена робота у багатьох країнах стала єдиним способом підтримувати бізнес на плаву. Звичайні ньюсруми просто перестали існувати - з фізичних вони перетворилися на віртуальні. Деякі шоу знімали без глядачів, ведучі вели трансляції з дому, а газети продовжували видавати без жодного журналіста в офісі (окрема подяка Zoom і Teams).
Більшість опитаних (55%) вважають, що це зробило роботу співробітників більш ефективною. Однак це зашкодило соціальному життю і призводить до занепаду командного духу. 77% впевнені, що працювати командою стало куди складніше.
Дехто з редакторів і керівників нарікає на спад креативності: для хорошої командної роботи журналістам потрібно живе спілкування з колегами. Навіть тим, котрі давно знають один одного і розуміють з півслова. А всі ці чати і дзвінки дуже швидко стомлюють. І ще - парадокс! - відволікають від роботи.
Найлегше віддалена робота дається працівникам digital-галузі, адже велика частина штату і так рідко знаходиться в офісі.
Душевний і фізичний стан
Респонденти стурбовані тим, що чати, дзвінки та електронні листи дуже швидко виснажують співробітників і розмивають межу між робочим часом і особистим життям. Особливо це стосується самотніх людей, а також тих, хто знімає житло з ким-небудь. Навантаження легко може привести до зривів і сварок.
Інтернет і ПЗ
У ряді випадків робота вдома виявляється ледь можливою через слабкий інтернет, відсутність необхідного програмного забезпечення на домашніх ПК і ноутбуках і слабкий захист даних.
Окремо варто відзначити радіоведучих: для них робота вдома дуже відрізняється від роботи за пультом в студії.
Проблеми з комунікацією
Частина опитаних вважає, що сильно страждає культура, внутрішня «кухня» компаній. Колеги менше спілкуються між собою і з керівництвом. В результаті можуть накопичуватися проблеми, які в звичайному режимі вирішувалися би протягом доби.
Енергійна, часом насичена гумором робота підмінюється монотонною рутиною. Колеги гірше розуміють один одного, а істинний посил повідомлень в листуванні іноді втрачається через неможливість передати тон. В результаті - додаткове навантаження на редакторів і керівників, яким потрібно тримати руку на пульсі, чути всіх і кожного.
Криза - нові можливості
Деякі керівники бачать в локдауні можливості переналаштувати робочий процес, втілити деякі ідеї, які вже були, але все не доходили руки. Співробітники не спізнюються через транспорт, більше часу приділяють сім'ї і дітям. Є ймовірність, що журналісти зможуть краще організувати свій час.
Подобається вдома?
54% опитаних кажуть, що тепер у них менше бажання ходити в офіс, а 21% взагалі більше не хочуть ходити на роботу - офіс вдома цілком влаштовує.
І що завтра?
Лише чверть опитаних хочуть, щоб робочий процес став колишнім - інші, так чи інакше, хочуть якийсь гібрид того, що було і того, що є зараз в умовах карантину. 48% хочуть скоротити площу офісу, коли все повернеться до норми - хтось залишиться працювати з дому.
Різноманітність і рівність
Через вбивство Джорджа Флойда в усьому світі простежується тенденція подавати новини інакше. І тенденція проти расизму, сексизму та всіх інших -ізмів та -измів продовжиться.
В цілому 80% опитаних задоволені гендерною рівністю у себе в компанії, але показник скорочується до 43%, коли мова заходить про етнічне розмаїття.
Нові ініціативи, нові люди
Зараз саме час впроваджувати нові практики, а також нові технології. Наприклад, у шведській Dagens Nyheter і британській Financial Times використовують ботів, які відстежують стать авторів і ресурси, на які посилаються. Але на інновації потрібні гроші, а бюджети є не завжди.
Також керівники припускають, що різноманітність і рівність мають бути й на керівних постах. І зараз потрібно починати щось змінювати. Лише 37% опитаних задоволені ситуацією на рівні вищого керівництва. Особливо це простежується в Італії.
До речі, 61% опитаних - чоловіки.
