За першу добу роботи Disney Plus понад 10 млн глядачів підписалися на стрімінговий сервіс. Такі дані оприлюднила сама компанія Disney. Правда, у ці 10 млн входять і користувачі, які оформили безкоштовну 7-денну підписку. Тож висновки про реальну кількість підписників можна робити лише у лютому 2020 року, коли Disney опублікує квартальний звіт.
Мобільний додаток Disney Plus встановили 3,2 млн користувачів, повідомляє Apptopia. Приблизно 89% користувачів проживають у США, 9% у Канаді та 2% у Нідерландах. Для порівняння: за підрахунками цієї ж компанії, за першу добу роботи додаток Netflix було завантажено 662 тис. раз у всьому світі.
Все ж сервіс Disney Plus не очікував на таку хвилю охочих і впав у перший же день роботи. Користувачі скаржилися, що не можуть зайти у свій акаунт, обрати певний фільм чи просто зв'язатися зі службою підтримки.
За довгостроковими прогнозами Disney, до 2024 року Disney Plus налічуватиме 60-90 млн підписників, третина з них - громадяни США. Наразі сервіс доступний у Сполучених Штатах, Канаді та Нідерландах, але вже готується до другої хвилі запуску.