25 ноября Twitter разослала пользователям, которые более полугода не заходили в свои учетные записи, оповещения о массовой блокировке неактивных аккаунтов. По плану, блокировка должна была состояться только в Европе, начиная с 11 декабря.
Таким образом соцсеть хотела освободить ряд логинов для новых пользователей соцсети. Однако чистка касалась не только неактивных аккаунтов, но и аккаунтов, владельцы которых уже умерли. Именно это и вызвало недовольство среди пользователей.
«Мы понимаем ваше отношение к удалению аккаунтов умерших пользователей. Это было ошибкой с нашей стороны. Мы не будем удалять неактивные аккаунты, пока не создадим новый способ для их запоминания», - говорится в сообщении компании.
Соцсеть также извинилась за недоразумение перед пользователями и пообещала держать в курсе своих дальнейших действий.